Termini di Servizio

Questi termini regolano l'uso del sito verirepair.com e del servizio pubblico di verifica dei report. I laboratori che aderiscono allo standard sottoscrivono inoltre le condizioni di adesione e il Disciplinare VR-STD, di cui fanno parte le Golden Rules e il Codice Etico sui Ricambi. Tutti i documenti dello standard sono nella pagina Documenti.

Chi gestisce VeriRepair

Che cos'è VeriRepair

VeriRepair è uno standard privato di qualità ad adesione volontaria. Non è una certificazione di prodotto, una marcatura obbligatoria né un accreditamento rilasciato da organismi nazionali o notificati.

Un report VeriRepair attesta che il laboratorio ha registrato i test indicati secondo il protocollo pubblicato e che i dati registrati non risultano alterati rispetto all'emissione (controllo con l'impronta SHA-256). Non è una garanzia sulla riparazione: la responsabilità dell'intervento e la garanzia legale restano al laboratorio che lo ha eseguito.

Servizio di verifica

• La verifica dei report è gratuita e anonima per chiunque.
• Ogni report emesso, con i suoi dati essenziali (esiti, ricambi, date e impronta SHA-256), resta consultabile tramite codice o QR Code per 5 anni dall'emissione, anche se il laboratorio sospende l'adesione o cambia gestionale.
• Le foto dell'intervento sono conservate in un archivio separato per 24 mesi, poi vengono eliminate e non sono più consultabili. L'impronta del report non dipende dai file delle foto, quindi la verifica continua a funzionare.
• Un report revocato resta consultabile con la motivazione della revoca, ma senza gli esiti dei test.
• È vietato interrogare il servizio in modo automatico per indovinare codici: il sito limita le richieste per indirizzo IP.

Obblighi dei laboratori aderenti

• Rispettare le Golden Rules: un test non eseguito non può mai risultare superato, e il Test OUT non può essere copiato dal Test IN.
• Dichiarare ogni ricambio secondo il Codice Etico (Originale/OEM, Compatibile Classe A+, Rigenerato, Custom Component).
• Non inserire nei report dati personali del cliente oltre a quelli previsti.
• Usare il marchio VeriRepair solo nei modi consentiti e solo durante l'adesione.

Le dichiarazioni false comportano la revoca dei report interessati e la sospensione o l'esclusione del laboratorio.

Piani e pagamenti

I laboratori accedono allo standard tramite gestionali integrati (per esempio MyRepair V3, la cui licenza può includere una quota annuale di report in base al piano sottoscritto) oppure con un abbonamento annuale per la WebApp o le API. I piani differiscono solo per il numero di report emettibili in 12 mesi; prezzi e quote in vigore sono pubblicati nella pagina Prezzi e le regole complete nelle Condizioni di adesione. Il mancato rinnovo non incide sui report già emessi, che restano verificabili per 5 anni dall'emissione.

Segnalazioni

Chi ritiene che un report non sia veritiero può segnalarlo scrivendo a fixitinformatica@gmail.com con il codice del report. Ogni segnalazione riceve un numero e un esito motivato.

Marchio e contenuti

Il nome VeriRepair, il logo a scudo, i testi del sito e dei protocolli appartengono a Fixit SRLS. È vietato riprodurli o usarli per far credere a un'adesione allo standard che non esiste. Le citazioni con indicazione della fonte sono ammesse.

Responsabilità

Fixit SRLS cura la correttezza del servizio di verifica e la conservazione dei report, ma non risponde del contenuto tecnico dei report, che è dichiarato dal laboratorio sotto la propria responsabilità. Il servizio può essere sospeso per manutenzione o cause non dipendenti da Fixit SRLS. Restano salvi i diritti dei consumatori previsti dal Codice del Consumo.

Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con professionisti e aziende è competente il Foro di Torino. Per i consumatori resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Modifiche

Possiamo aggiornare questi termini. Le modifiche valgono dalla data di pubblicazione in questa pagina e non riguardano i report già emessi.