1. Ruolo del Comitato
Il Comitato Tecnico è l'organo tecnico dello standard VeriRepair. È formato da riparatori esperti, che conoscono il loro settore dal banco di lavoro. Il Comitato non gestisce il servizio e non ha compiti commerciali: dà pareri tecnici e approva i protocolli.
2. Composizione
- Il Comitato è organizzato in sezioni di settore, una per ciascuno dei settori dello standard. Ogni sezione ha da 1 a 3 membri.
- L'insieme di tutti i membri forma il Comitato in seduta plenaria, che si riunisce online almeno una volta ogni tre mesi.
- Finché una sezione non ha membri, il relativo protocollo resta in bozza e VeriRepair decide senza il parere di settore, indicandolo negli atti.
3. Requisiti, nomina e mandato
- Requisiti: almeno 5 anni di esperienza nella riparazione del settore, attività in corso nel settore, conoscenza pratica della strumentazione, accettazione delle regole di imparzialità e riservatezza.
- Selezione: candidatura, colloquio online e prova pratica sulla bozza del protocollo del settore.
- Nomina: VeriRepair nomina il membro con una lettera d'incarico, firmata insieme alla dichiarazione di imparzialità.
- Mandato: 2 anni, rinnovabile. Il membro può dimettersi in qualsiasi momento con un mese di preavviso.
- L'incarico è volontario e gratuito. Il membro riceve la scheda personale nella pagina del Comitato, l'attestato e l'adesione gratuita del proprio laboratorio per la durata del mandato. Un eventuale compenso futuro sarà fisso e mai legato all'esito dei pareri.
4. Compiti
| Compito | Chi | Tempi |
|---|---|---|
| Revisione del protocollo di settore | Sezione di settore | Una revisione completa all'anno, più le modifiche urgenti |
| Parere sulle domande di adesione | Un membro della sezione | Entro 10 giorni lavorativi |
| Parere su segnalazioni e controlli a campione | Un membro della sezione senza rapporti con il laboratorio | Entro 10 giorni lavorativi |
| Esame dei ricorsi | Due membri diversi da quello del primo parere | Entro 20 giorni lavorativi |
| Modifiche alle Golden Rules e al Codice Etico | Comitato in seduta plenaria | Alla prima riunione utile |
5. Come si decide
- Pareri. Ogni parere è scritto, motivato e conservato agli atti. VeriRepair decide solo dopo aver ricevuto il parere; se decide in modo diverso dal parere, lo motiva per iscritto e la motivazione resta agli atti.
- Protocolli di settore. Le modifiche si approvano a maggioranza dei membri della sezione. Con un solo membro serve anche l'approvazione di VeriRepair. Ogni modifica approvata va in consultazione pubblica per 30 giorni prima di entrare in vigore.
- Golden Rules e Codice Etico. Le modifiche si approvano in seduta plenaria, con la presenza di almeno metà dei membri e il voto favorevole della maggioranza dei presenti, poi vanno in consultazione pubblica per 30 giorni.
- Voto a distanza. Le votazioni possono svolgersi anche per email o con strumenti online, con un termine di almeno 5 giorni lavorativi.
6. Imparzialità e conflitti d'interessi
- Nessun membro esamina report, domande di adesione, segnalazioni o ricorsi che riguardano il proprio laboratorio, laboratori concorrenti nella stessa città, o laboratori con cui ha rapporti di lavoro, societari o familiari.
- All'ingresso e ogni anno il membro firma la dichiarazione di imparzialità, indicando i laboratori e le aziende con cui ha rapporti.
- Se si accorge di un conflitto durante una pratica, il membro si astiene subito e lo comunica. L'astensione non va motivata in dettaglio.
- I membri non ricevono compensi, regali o vantaggi dai laboratori di cui esaminano le pratiche.
7. Riservatezza
I membri mantengono riservati i dati dei clienti, dei laboratori e delle pratiche esaminate, anche dopo la fine del mandato. Usano i documenti ricevuti solo per il compito assegnato e li cancellano al termine della pratica, salvo quanto deve restare agli atti di VeriRepair.
8. Verbali e pubblicità
Di ogni riunione plenaria si redige un verbale con presenti, argomenti e decisioni. Le decisioni sui protocolli sono pubblicate nel registro delle modifiche del disciplinare. I pareri sulle singole pratiche non sono pubblici; ogni anno VeriRepair pubblica un riepilogo anonimo delle attività.
9. Decadenza e revoca
Il membro decade se perde i requisiti, se non risponde a tre richieste di parere consecutive senza giustificato motivo, o se il suo laboratorio viene sospeso o escluso dallo standard. VeriRepair può revocare l'incarico in caso di violazione delle regole di imparzialità o riservatezza, motivando la decisione. La scheda personale viene rimossa alla fine dell'incarico.
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